亚马逊暴利风口逐渐消失，平台的规则越来越严格。

跨境卖家越来越多，产品竞争越来越激烈。

在这种竞争日益激烈的景象中，一些不良卖家利益熏心，用违规恶意手段打击同行竞争对手。

在此详细统计一下这几年的一些不良卖家恶意打击手段。

1、恶意点赞低分Review

任何产品都不能得到100%的评价，总有一些吹毛求疵的买家给予差评。 卖家会想出各种各样的方法来防止对自己产品的listing首页无差评。 一些同行竞品恶意卖家则会点赞那些一星的评论。 他们利用大量自己培养的买家号在Review下面的“Was this review helpful to you？“点击“是”，直到这些评论显示在产品的详细信息页面上。 这样，顾客在观看listing时，只会看到这个一星的评论，从而影响listing的转化，降低排名。

2、给同行竞品刷评

给自己整好评，给竞品刷差评，也有给对方好评的，但刷的很明显，让平台和客户一眼看出来。

恶意卖家会创建多个新的买家帐户，与卖方帐户无关，并开始给竞争对手留下不好的评价。 差评可能是产品状况、无法使用或购买后不久出现问题等等。

发表评论后，这些卖家经常会用其他买家的账户，甚至朋友和家人的账号来支持点赞差评，让差评看起来很真实，让其他买家因为担心产品问题而选择向竞争对手购买，从而降低你的销售额。

3、邮件轰炸

我们知道亚马逊 buyer帐户可以直接向seller发送邮件，即使您没有购买任何东西也是如此。 一些不良卖家在拥有大量buyer账户的情况下，会在一小时或一夜之间向竞争对手发送400-500封buyer消息。 邮件中通常嵌入了敏感词，如conterfeit、fake product、broken、explode和fire等。 被亚马逊抓住后，普通帐户如果轻则警告，如果重则封号。

4、清空库存

恶意竞争对手大量购买、清空库存，到了退货期限前后，可能会以劣质商品为理由进行大量或全部退货。 这样，退货数量过多或违反规定，可能会陷入麻烦，导致库存一个月以上无法再次使用。

在清空你的库存期间，恶意卖家很可能会利用你的listing再次销售产品，或者在eBay等其他平台上销售，一个月内没有销售的产品，会因各种质量问题退还给你。 这样，他们就可以从销售的产品中获益，也可以从退货的产品中收回本金。

5、使用敏感词投诉

一些不良卖家在购买产品后，会留下差评，提到产品“fire”、“dangerous”或“hazard”，或者直接向亚马逊投诉产品使用不安全。 这些敏感单词更容易促进亚马逊关键字算法机器人审查，导致Listing被下架。 此时，卖家只能通过提交行动计划书来恢复Listing，同样，投诉会严重影响Listing的排名。

6、恶意点击广告

点击恶意广告后，点击量过多，但没有实际销量，转化率下降，最终排名下降，另外还会产生无效广告费。

如何应对广告被恶意点击的情况：

（1）联系case，让亚马逊帮助检查广告的点击IP、质量等。

（2）关键词广告最好分开实施，对一个ASIN开设2-3个广告组，减少一个广告对产品销售额的影响。

7、恶意跟卖

跟卖行为可以说是最常见的竞争手段之一。 亚马逊允许跟卖的规则让很多卖家很痛苦。 恶意跟卖最严重的是卖家的listing大量跟卖，不发货，导致买家退货和差评的情况发生。

8、listing劫持

对于非品牌Listing，恶意卖方可以通过多种方式劫持和操作Listing :

（1）通过跟卖，向顾客推出与销售略有不同的产品，提高顾客保留低分 Review的概率，降低Listing排行榜。

（2）通过跟卖，将listing修改后发送到亚马逊，导致listing上的其他卖家货不对板，或修改产品标题加入品牌词，导致listing被举报。

对于被跟卖的Listing，必须经常检查图片、标题、说明是否有被修改。 因为，任何跟卖卖家都可以要求亚马逊修改Listing，而且Amazon机器人算法会审查修改请求。

9、购买VC账户，滥用权限

与上述劫持listing的手段一样，批发商(VC )账户可以编辑其他卖家所销售产品的商品详细信息，以确保商品正确展示。 但是，一些卖家在黑市购买这些VC账户，利用这个权限功能更改竞争对手的产品页面，使用不相关的图片说明损害销售。

10、更改产品类别

竞争对手可能会将你的产品引入自己的产品类别，但实际上你的产品不属于那个类别，所以你的账户有可能被冻结。 但是，亚马逊现有的“其他类别”服务将帮助受害卖家战胜这一阴谋。

该技巧还有一种执行方法，即在现有类别中创建新的listing以销售您的产品。 因此，同一产品有多个不同的listing，但这不符合亚马逊的规则。 亚马逊将各种ASIN组合在一起，让所有卖家都满意。

11、“用假货换成真货”

恶意卖家购买竞争对手的产品，到其他地方购买更便宜的版本和假货。 正品到达后，他们用便宜的产品代替，声称收到的产品不是真的。 于是把假货退货了，留下正版在转卖。

然后，骗子会评论产品是假货，或者直接投诉亚马逊。 由于他们都非常重视假货问题，亚马逊可能会很快冻结卖家账户。

12、恶意警告投诉

通常，竞争对手会假装为品牌所有者，投诉假货和产品的侵权。 不管你是卖假货还是侵权产品，都会被亚马逊审查，listing会被撤销，严重直接删除销售权限。

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